Politica de confidentialitate
SC DECO ITALIA SRL (brand Biovicta), cu sediul in Str. Daniil P. Barceanu nr 9, Cluj-Napoca, Jud. Cluj 410095, Romania, CIF: RO17688444, se angajeaza sa protejeze confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia romana in vigoare.
1. Date cu caracter personal colectate
In cadrul activitatii noastre, colectam urmatoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresa de email, numar de telefon, adresa de livrare/facturare
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, date despre sesiune
- Date de navigare: cookie-uri, pagini vizitate, timpul petrecut pe site
2. Scopul colectarii datelor
Datele dumneavoastra personale sunt colectate si prelucrate in urmatoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor – gestionarea comenzilor, facturare si confirmari
- Livrarea produselor – transmiterea datelor necesare catre serviciul de curierat
- Comunicarea cu clientii – raspunsuri la intrebari, notificari privind statusul comenzii
- Imbunatatirea serviciilor – analiza comportamentului de navigare pentru optimizarea experientei pe site
- Conformitate legala – indeplinirea obligatiilor legale (fiscale, contabile)
3. Partajarea datelor cu terti
Datele dumneavoastra personale pot fi partajate cu urmatoarele categorii de terti, strict in scopul indeplinirii serviciilor:
- Companii de curierat – pentru livrarea comenzilor (nume, adresa, telefon)
- Procesatori de plati (Netopia / alt procesator) – pentru procesarea platilor online cu cardul
- Autoritati publice – in situatiile prevazute de lege
Nu vindem, nu inchiriem si nu partajam datele dumneavoastra cu terti in scopuri de marketing fara consimtamantul dumneavoastra explicit.
4. Securitatea datelor
- Site-ul nostru utilizeaza criptare SSL (Secure Socket Layer) pentru protejarea datelor transmise intre browserul dumneavoastra si serverele noastre.
- Nu stocam datele cardului bancar. Toate tranzactiile online sunt procesate direct de catre procesatorul de plati securizat, conform standardelor PCI DSS.
- Accesul la datele personale este limitat la personalul autorizat care are nevoie de aceste date pentru indeplinirea atributiilor de serviciu.
5. Drepturile dumneavoastra
In conformitate cu GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi privind datele dumneavoastra personale:
- Dreptul de acces – puteti solicita informatii despre datele pe care le detinem despre dumneavoastra.
- Dreptul la rectificare – puteti solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") – puteti solicita stergerea datelor personale, in conditiile prevazute de lege.
- Dreptul la portabilitatea datelor – puteti solicita transferul datelor catre un alt operator.
- Dreptul la opozitie – va puteti opune prelucrarii datelor in anumite situatii.
- Dreptul de a retrage consimtamantul – in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la contact@biovicta.ro. Vom raspunde solicitarii in termen de maximum 30 de zile.
6. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri pentru a imbunatati experienta de navigare:
- Cookie-uri de sesiune – necesare pentru functionarea site-ului (cos de cumparaturi, autentificare). Se sterg automat la inchiderea browserului.
- Cookie-uri persistente – raman pe dispozitivul dumneavoastra pentru o perioada determinata si sunt utilizate pentru a va retine preferintele.
- Cookie-uri analitice – ne ajuta sa intelegem modul in care vizitatorii utilizeaza site-ul (ex: Google Analytics).
Puteti gestiona preferintele privind cookie-urile din setarile browserului dumneavoastra. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta functionarea corecta a site-ului.
7. Durata de stocare
Datele personale sunt stocate pe durata necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerintelor legale (ex: documentele fiscale sunt pastrate conform legislatiei fiscale in vigoare).
8. Plangeri
Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra personale incalca prevederile GDPR, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti, cod postal 010336
- Website: www.dataprotection.ro
9. Contact
Pentru orice intrebari legate de aceasta politica de confidentialitate, ne puteti contacta:
- Email: contact@biovicta.ro
- Telefon: +40 744 824 762
- Adresa: Str. Daniil P. Barceanu nr 9, Cluj-Napoca, Jud. Cluj 410095, Romania
Ultima actualizare: aprilie 2026