Toate bunurile cumpărate de pe biovicta.ro beneficiază de garanția legală de conformitate de minimum doi ani, prevăzută de Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 140/2021. Vânzătorul răspunde pentru orice neconformitate existentă în momentul livrării și constatată în această perioadă: produsul se repară sau se înlocuiește gratuit, iar în unele cazuri se reduce prețul sau se rambursează integral suma plătită.
Mai jos este notificarea armonizată a Uniunii Europene privind garanția legală, în forma oficială stabilită prin Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2025/1960.
Informații complete despre drepturile dumneavoastră, pe pagina oficială a Uniunii Europene: europa.eu/youreurope/garanții.
Dacă un produs primit nu este conform, scrieți-ne cât mai curând la contact@biovicta.ro sau sunați la 0744 824 762, cu numărul comenzii sau o altă dovadă a achiziției.